موقع التكلفة لم يعد خندقاً حامياً
على مدى عقدين، نافس صنّاع المنطقة أساساً بكلفة اليد العاملة والقرب من الأسواق الأوروبية. ولا تزال الميزتان قائمتين، لكن أياً منهما غير قابلة للدفاع بمفردها: ففجوات التكلفة تضيق، والقرب لا قيمة له ما لم يكن التسليم قابلاً للتنبّؤ.
التمايز قرار تشغيلي
نادراً ما يكون التمايز في الصناعة تمريناً تسويقياً. فهو يُبنى بالقدرة الهندسية وأنظمة الجودة والتتبّع وسرعة الاستجابة والقدرة على التطوير المشترك مع العملاء. وكل عنصر من هذه العناصر استثمار له عائد قابل للقياس.
ثلاث خطوات تغيّر الموقع
أولاً، الارتقاء في سلسلة القيمة لدى العملاء الحاليين بدل السعي وراء عملاء جدد. ثانياً، الاستثمار في القياس — فلا تستطيع المؤسسات تحسين جودة أو إنتاجية لا تتتبّعها. ثالثاً، التعامل مع القدرة الرقمية بوصفها بنية تحتية صناعية لا مشروعاً معلوماتياً.
ما يعنيه ذلك للسياسات العمومية
ينبغي أن تكافئ السياسة الصناعية الكفاءة لا الطاقة الإنتاجية وحدها. فالأدوات التي تدعم الاعتماد والمواهب الهندسية وبنية الاختبار وتطوير الموردين أطول أثراً من حوافز الاستثمار العامة.